Informativa privacy · art. 13 GDPR
Privacy policy
Come trattiamo i dati personali di chi visita il sito e di chi ci contatta, in parole semplici.
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026
In breve. Raccogliamo solo i dati che servono a far funzionare il sito e a rispondere a chi ci contatta. Non li vendiamo, non li usiamo per pubblicità e non facciamo profilazione. Mappe e altri servizi esterni si attivano solo se dai il consenso. Per qualsiasi domanda scrivici a studio@arkeba.com.
Questa informativa spiega, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy), come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito e di chi ci contatta.
1. Chi è il titolare del trattamento
Arkeba sas di Sirza Riccardo, Via Baudo 1, 10020 Riva presso Chieri (TO) – P.IVA 11443360018
Email: studio@arkeba.com · Telefono: +39 393 188 9829
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio: per tutte le richieste puoi usare i contatti qui sopra.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
Quando visiti il sito, il server che lo ospita registra automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, data e ora della visita, pagine richieste ed eventuali errori. Servono a far funzionare il sito, a proteggerlo da abusi e a risolvere problemi tecnici. Non li usiamo per identificarti.
Dati che ci dai tu
Se ci scrivi via email, ci chiami, ci contatti su WhatsApp o sui social, oppure compili un modulo del sito, trattiamo i dati che scegli di darci: nome, azienda, email, telefono, il contenuto del messaggio e gli eventuali file allegati. Ti chiediamo di non inviarci dati particolari (per esempio sulla salute) se non sono strettamente necessari.
Cookie e strumenti simili
Il sito usa cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, servizi di terze parti come Google Maps. Trovi tutti i dettagli nella Cookie policy.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
- Rispondere alle tue richieste di informazioni o preventivo e preparare un’offerta: esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Gestire il lavoro che ci affidi, la fatturazione e gli adempimenti fiscali e contabili: esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
- Far funzionare il sito e proteggerlo (dati di navigazione, cookie tecnici): legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito (art. 6.1.f).
- Mostrare contenuti di terze parti come le mappe di Google Maps e, se attive, raccogliere statistiche di visita: il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento.
- Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati e non facciamo profilazione.
4. Sei obbligato a darci i tuoi dati?
No. Darci i tuoi dati di contatto è facoltativo, ma senza di essi non possiamo risponderti né lavorare con te. I dati di navigazione sono invece necessari al funzionamento tecnico del sito. Il consenso ai cookie non tecnici è libero: se lo rifiuti puoi usare il sito lo stesso.
5. Come trattiamo i dati
Trattiamo i dati con strumenti elettronici e, quando serve, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS), accessi protetti e limitati alle persone autorizzate, aggiornamenti di sicurezza e copie di backup.
6. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati possono essere trattati da:
- le persone dello studio autorizzate al trattamento;
- fornitori che ci aiutano a erogare i servizi e agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): hosting e manutenzione del sito, posta elettronica, consulente fiscale e commercialista;
- Google, come titolare autonomo, quando carichi una mappa di Google Maps (o, se attivo, Google Analytics) dopo aver dato il consenso;
- autorità pubbliche, quando lo richiede la legge.
I dati non vengono diffusi né venduti. L’elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta.
7. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori, per esempio Google, possono trattare dati anche negli Stati Uniti o in altri Paesi fuori dall’UE. In questi casi il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dal GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l’EU-US Data Privacy Framework, per le aziende che vi aderiscono) oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
8. Per quanto tempo teniamo i dati
- Richieste di contatto e preventivi a cui non segue un incarico: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Dati di clienti e fornitori legati a contratti e fatture: 10 anni, come richiesto dalle norme civili e fiscali.
- Dati di navigazione nei registri del server: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza, di norma non oltre 12 mesi, salvo che servano ad accertare reati.
- Scelte sui cookie: 6 mesi, poi ti chiediamo di nuovo il consenso.
Trascorsi questi tempi, i dati vengono cancellati o resi anonimi.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- sapere se trattiamo tuoi dati e averne una copia (accesso, art. 15);
- correggerli o aggiornarli (rettifica, art. 16);
- cancellarli (art. 17) o limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in un formato leggibile da un computer o farli trasmettere a un altro titolare (portabilità, art. 20);
- opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso dato, senza conseguenze sui trattamenti fatti prima della revoca (art. 7).
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a studio@arkeba.com: ti rispondiamo entro un mese, gratuitamente. Per i cookie puoi cambiare le tue scelte direttamente dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.
10. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it, oppure all’autorità del Paese UE in cui vivi o lavori.
11. Minori
Il sito e i nostri servizi sono rivolti ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito o la normativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto. Link e pulsanti di condivisione verso LinkedIn, Facebook e WhatsApp sono semplici collegamenti: nessun dato viene inviato a quei servizi finché non ci clicchi; da quel momento valgono le loro informative.